Warunki ogólne

1. Sklep internetowy firmy UNI-GASTRO znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.unigastro.pl prowadzi sprzedaż za pośrednictwem Internetu.
2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym firmy UNI-GASTRO są podane w złotych polskich.
3. Dokumentem sprzedaży towaru jest faktura VAT. Zamawiający towar upoważnia firmę UNI-GASTRO do wystawienia faktury VAT bez jego podpisu.
4. Towar pozostaje własnością sprzedającego do momentu zapłaty całej należności.
5. Ceny podane w sklepie nie obejmują dodatkowego i opcjonalnego wyposażenia (chyba że jest to uwzględnione w opisie towaru) oraz montażu i szkolenia w zakresie obsługi urządzeń.
6. Firma UNI-GASTRO umożliwia montaż zakupionego towaru oraz wstępne szkolenie z zakresu obsługi urządzeń za dodatkową opłatą

---

 Składanie i realizacja zamówień

1. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia udostępnionego przez firmę UNI-GASTRO  na stronach sklepu internetowego www.unigastro.pl
2. Każde zamówienie jest potwierdzane drogą elektroniczną. Ponadto firma UNI-GASTRO kontaktuje się telefonicznie w przypadku zamówień wymagających wyjaśnień, nietypowych oraz tych, których płatność nastąpi przy odbiorze.
3. Ceny podane w serwisie www.unigastro.pl są cenami wiążącymi w momencie zatwierdzane przez sklep drogą elektroniczną wielkości i ilości zamówienia. Dopiero po zatwierdzeniu zakupu przez sklep towar można uznać za zamówiony.
4. Realizacja zamówień następuje w przeciągu 3-14 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia. Okres oczekiwania może ulec wydłużeniu w przypadku towarów wykonywanych ściśle pod zamówienie klienta.
5. Zastrzegamy sobie możliwość telefonicznego uzgodnienia terminu dostawy, w przypadku wystąpienia okoliczności, które uniemożliwiają całkowitą lub częściową realizację zamówienia.
6. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
7. Koszty transportu towaru są ponoszone przez firmę UNI-GASTRO lub odbiorcę zgodnie z wytycznymi podanymi w opisie towaru.
8. Zamawiający ma obowiązek sprawdzić w obecności pracownika firmy spedycyjnej jakość i kompletność dostawy. Zaniechanie tej czynności może spowodować utratę roszczeń z tytułu szkód transportowych.
9. W zależności od firmy spedycyjnej Kupujący może być proszony o wniesienie dostarczonego towaru.
10. Przesyłka pozostaje po stronie Unigastro w przypadku gdy wartość zamówinia jest większa niż 800zł brutto - w przypadku zamówień wielkogabarytowych (powyżej palety - 120 x 80 cm) lub niestandardowych koszty transportu pozostają po stronie kupującego.

---

Warunki płatności:

1. Standardowe formy płatności:

1.1 Płatność przy odbiorze.

• Wybór tego rodzaju płatności oznacza, iż kwotę łączną wraz z kosztami dostawy zapłacisz kurierowi w momencie odbioru towaru.
  
• Przesyłki pobraniowe realizujemy do kwoty 1500 PLN
  
• W przypadku wyższej kwoty należy zaliczkowo przelać pozostałą kwotę na konto firmowe.

1.2 Raty & Leasing

• Przy wyborze tej opcji konieczny jest kontakt telefoniczny z naszym pracownikiem. Przedstawiciel naszej firmy zapyta o dane osobowe w celu sporządzenia wniosku kredytowego.

• Konieczne jest posiadanie przy sobie aktualnego dokumentu tożsamości oraz drugiego dokumentu (prawo jazdy, paszport) w celu zweryfikowania danych osobowych. Konieczne jest również ustalenie poziomu dochodów (informacje potrzebne tylko do weryfikacji)
    1. Jeżeli jesteś zatrudniony na umowę o pracę, zlecenie, kontrakt lub inną, wówczas potrzebne są dla nas następujące dane:
• adresu Twojego miejsca pracy łącznie z numerem telefonu oraz daty zatrudnienia,

  2. Jeśli pobierasz świadczenie (emerytura, renta z ZUSu lub KRUSu),wówczas potrzebne są dla nas następujące dane:

• identyfikator Twojego świadczenia z odcinka lub waloryzacji,

              3. Jeżeli prowadzisz działalność gospodarczą, wówczas potrzebne są dla nas następujące dane:

• nazwę, adres i datę, od kiedy jest prowadzona.

Podane przez Ciebie dane zostaną zweryfikowane przez konsultanta. Po otrzymaniu pozytywnej decyzji kredytowej należy spełnić następujące kroki:

1. Po otrzymaniu umowykredytowej (drogą pocztową) należy podpisać ją  czytelnie pełnym imieniem i nazwiskiem.  
2. Po otrzymaniu podpisanej umowy wysyłamy towar.
   

1.3 Przelew

• Przy wyborze tego rodzaju płatności wpłać wartość zamówienia.
  
• Podczas wysyłania przelewu w tytule koniecznie wpisz numer zamówienia internetowego. Przyspieszy to identyfikację Twojego zamówienia i odnotowanie płatności.
• Wyślij potwierdzenie zapłaty mailem na adres: sklep@unigastro.pl

Gwarancje i reklamacje:

1. Wszystkie zakupione towary są fabrycznie nowe, posiadają gwarancję producenta, która wraz z instrukcją obsługi dostarczana jest z towarem.
2. W przypadku braku pieczątki sprzedawcy w karcie gwarancyjnej niezbędne dokumenty należy przesłać pocztą na adres firmy UNI-GASTRO, gdzie zostaną opieczętowane i odesłane.
3. Karta gwarancyjna oraz instrukcja obsługi towaru mogą być umieszczone na zewnętrznej stronie opakowania dostarczanego towaru. Prosimy zwrócić na ten fakt szczególną uwagę przy rozpakowywaniu przesyłki.
4. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z firmą UNI-GASTRO lub z odpowiednim serwisem, o ile jego adres został podany w karcie gwarancyjnej. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna lub w przypadku jej braku - faktura VAT dot. zakupionego towaru. Konieczne jest pisemne powiadomienie firmy UNI-GASTRO o wystąpieniu wady w danym towarze.
5. Firma UNI-GASTRO nie bierze odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego zainstalowania oraz użytkowania zakupionego towaru.
6. Ewentualne uszkodzenia powstałe podczas dostawy należy niezwłocznie zgłosić osobie dostarczającej przesyłkę oraz skontaktować się z handlowcem Sklepu Internetowego. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy kurierskiej "protokołu reklamacji".
7. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r. nr 22, poz. 271) klient ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty dostarczenia towaru. Zwracany towar musi posiadać niezniszczone, oryginalne opakowanie producenta, powinien być kompletny i nie może nosić śladów użytkowania.
   Pieniądze za towar zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
   Koszty przesyłek kurierskich związane z naprawami serwisowymi prowadzonymi przez Sklep Internetowy pokrywa nabywca.
8. Faktura korygująca jest wystawiana w momencie przyjęcia zwracanego towaru na magazyn producenta. Wszelkie informacje o produktach pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów. Zdjęcie produktu lub jego opis techniczny zamieszczone na stronie internetowej mogą nieznacznie się różnić od stanu faktycznego, co związane jest z ciągłym technologicznym ulepszaniem stanu faktycznego proponowanych urządzeń.
9. Różnice, które wynikły z indywidualnych ustawień sprzętu komputerowego Nabywcy (kolor, proporcje, itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
10. Zastrzegamy sobie prawo do pomyłek w opisach i oczywistych błędów w cenach towarów.
11. W związku z ciągłymi zmianami cen stali zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen mebli ze stali nierdzewnej bez wcześniejszego uprzedzenia. Aby uzyskać aktualną cenę prosimy o kontakt telefoniczny.

---

Postanowienia końcowe

1. Wszelkie ewentualne spory wynikające z transakcji kupna - sprzedaży będzie rozstrzygał Sąd działający w miejscu działalności sprzedającego - to jest we Wrocławiu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.
3. Zastrzega się prawo zmiany niniejszego regulaminu. W takim wypadku na stronie sklepu zostaną opublikowane stosowne uaktualnienia.

---